这里说的“卖方”其实就是销售人员。也许是卖有形的东西，也可能是无形的服务，或者甚至是一种理念，它们都是需要通过技巧来让大家易于接受，都是“卖”。
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如果不清楚自己的情况，那么就无法定位与他人的关系，以及恰当的分寸。了解自己要从三个方面开始，分别是：对销售职业的理解，对人生意义的理解，对市场竞争的理解。
销售这个职业是创造性的，遇到许多不同的人、不同的场景，却要完成同样的任务。销售这个职业看似简单，实则非常深奧，表面上都是向他人推荐产品、达到完成订单的任务，实际上牵扯到对人的心理的把握、对动机的洞察、对环境的敏感、对未知事物的预测，简直就不亚于诸葛孔明再世。
销售这个职业虽入门容易，却会立刻遇到海量的挫折。拒绝如同潮水，不管你是否有准备、是否承受的了都要接受，这就是“洗礼”。无论是大人，还是孩子；无论是男还是女，他们似乎就会说一个字：不，两个字：太贵，三个字：不需要，四个字：别再烦我！这就是销售。
销售这个职业到了中期阶段，似乎是苦尽甘来，签约不过是过程，收钱就是一个手续，见到一个陌生客户，三言两语大概就知道是不是囊中之物，一两个问题往来，就知道水有多深，池有多大。所以说，能售则售之，不能售则友之，友则时长，售之。意思就是估计能够拿下的订单，就拿，不要犹豫。如果估计无法拿下，就先处朋友，朋友时间长了，自然就拿下了。
销售还有最高的境界，那就是不战而屈人之兵。就像很多人都想从你这里买保险，等你都了解清楚原来他们没有什么具体需求，根本不需要购买保险时，但是，无奈你如果不接受人家的钱，那就是瞧不起别人，你不收个万儿八千的，别人恨你。这就是境界了。
作为销售人员，你必须想清楚，你是为了生存，还是喜欢帮助别人。。如果你是前者，那么你会成为乞求客户的人，如果你是后者，你会成为客户喜欢的人。
销售，就是为了找到别人接受的方式来帮助别人。当然，既然帮助了别人，那当然应该收费，这就是交易。销售应该不是谋生的手段，因为谋生的动机不能足以支持你成长到让人向往的境界。销售中有大量的乐趣，都是与人打交道的乐趣。
人的一生有许多目标，不同的阶段会有不同的目标。在校期间要学习好，毕业了要工作好，成家要有责任心，要照顾父母，要关照儿女。不同人生阶段的不同目标有的可以实现，有的无法实现，这就是挫折和失败。
销售的目标是签约，是快速签约，是多签约，是高效签约，是签价格高的约。目标越高，越到的挫折和失败就越多。失败和挫折是人生中必然要遇到的，来的多一些，以后遇到的就少一些。失败也是一种磨炼，磨炼多了，就熟练了，就容易应付了。
销售人员真正的成功不是能够拿到多少佣金，而应该是产品给了客户欢乐、让客户满意、赢得客户真正的认同，说不定事后客户还会赞扬你，那才是销售的真正乐擺。佣金不过是成功的一种量化指标，不要太计较。
● 销售过程中会体会到许多失败和挫折。
● 与最终人生的目标比较，失败是一种磨炼。
● 销售的真正成功是客户对采购的产品真正的满意。
● 佣金是对成功的一种鼓励。
在面对激烈的市场竞争时，不是将功夫用在竞争对手上，而应该将更多的时间用在客户身上。更加深入地了解客户的问题，更加深入地理解客户的处境，结合客户的情况透彻了解不同产品之间的不同，以及对竞品要客观理解，只要是存在于市场中的产品，都有其存在的价值，就算是一无是处，那价值就是“便宜”，从这个角度理解市场，就更容易把握销售的分寸。销售是建立在信任基础上的活动。
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1、是否理解客户的问题？
2、是否理解客户面临的挑战？
3、是否理解竞品的特点以及客户对竞品的理解？ ，
4、销售首先是建立信任的系列活动吗？
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